“幸好有你们”“真是太谢谢你们了”“感谢社区一直对我的照顾”“谢谢你们的陪伴”……一声声道谢的背后，是网格员用心用情用力为老人解决一系列问题的热情服务。
网格员用真诚的态度贴近老人身边，用真实的爱心维系老人情感。关怀关爱不是一两次的慰问走访，而是长期坚持下去的耐心与决心。接下来，新城社区将实时掌握老人们的生活状况，把对老人的关心关怀抓牢、抓实、抓细，切实提高他们的获得感、幸福感、安全感。
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